이용약관

본 약관은 잼라운지(이하 "회사")가 운영하는 공간 대여·매칭 플랫폼 Likers Space(이하 "서비스")의 이용에 관한 기본적인 사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.

Likers Space는 크리에이터와 팬을 직접 연결하는 공간 플랫폼으로, 공간 검색, 예약, 이벤트, 공간 제공자 등록 및 관리 등의 기능을 제공합니다.

본 약관에서 사용하는 주요 용어의 정의는 다음과 같습니다.

• 서비스: 회사가 Likers Space 플랫폼을 통해 제공하는 모든 온라인 서비스를 의미합니다.
• 회원: 본 약관에 동의하고 회원가입 절차를 완료하여 서비스 이용 계약을 체결한 자를 의미합니다.
• 공간 제공자: 본인인증 및 회사의 심사를 거쳐 서비스 내에서 공간을 등록하고 대여할 수 있는 자격을 부여받은 회원을 의미합니다.
• 공간: 공간 제공자가 서비스에 등록한 대여 가능한 물리적 장소(공연장, 연습실, 촬영 스튜디오 등)를 의미합니다.
• 예약: 회원이 원하는 공간을 특정 일시에 이용하기 위해 신청하고 결제를 완료한 상태를 의미합니다.
• 이벤트: 공간 제공자 또는 크리에이터가 서비스를 통해 개최하는 팬미팅, 소규모 공연, 팝업 등의 행사를 의미합니다.

• 서비스 이용을 희망하는 자는 본 약관에 동의한 후 회사가 정한 회원가입 절차를 완료하여야 합니다.
• 회원가입은 이메일 인증 또는 회사가 지원하는 소셜 로그인 방식을 통해 이루어집니다.
• 회원은 가입 시 정확하고 최신의 정보를 제공해야 하며, 변경 사항이 있을 경우 지체 없이 수정하여야 합니다.
• 1인당 1개의 계정만 생성할 수 있으며, 타인에게 계정을 양도하거나 공유할 수 없습니다.
• 회원은 자신의 계정 정보 보안에 대한 책임을 지며, 계정의 무단 사용이 발견된 경우 즉시 회사에 통지하여야 합니다.
• 만 14세 미만의 아동은 서비스에 가입할 수 없습니다.
• 회원은 언제든지 서비스 내 설정을 통해 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 이를 처리합니다.

회사는 다음의 서비스를 제공합니다.

• 지도 기반 공간 검색 및 상세 정보 제공 서비스
• 공간 예약 및 결제 서비스
• 이벤트 검색 및 참가 신청 서비스
• 공간 제공자 등록 및 관리 서비스
• 공간 제공자-회원 간 채팅 서비스
• 리뷰 및 평점 서비스
• 공간 제공자 정산 서비스

서비스는 연중무휴 24시간 제공을 원칙으로 하되, 시스템 점검, 장애 발생 등 불가피한 사유가 있는 경우 일시적으로 중단될 수 있습니다.

• 공간 제공자로 활동하기 위해서는 본인인증(KG이니시스 통합인증) 및 회사의 심사 절차를 거쳐 승인을 받아야 합니다.
• 본인인증은 이름, 생년월일, 휴대폰번호 등을 통해 진행되며, 중복 가입 방지 및 본인 확인 목적으로 사용됩니다.
• 공간 제공자는 등록하는 공간 정보(위치, 시설, 가격, 이용 가능 시간 등)를 정확히 기재하여야 합니다.
• 공간 제공자는 회사가 요청하는 경우 사업자등록증 등 관련 서류를 제출하여야 합니다.
• 공간 제공자는 관련 법령 및 본 약관을 준수하여야 하며, 위반 시 회사는 공간 제공자 자격을 제한하거나 박탈할 수 있습니다.

• 회원은 서비스를 통해 원하는 공간을 검색하고, 이용 일시 및 인원을 선택하여 예약을 신청할 수 있습니다.
• 예약은 회사가 지원하는 결제 수단(신용카드, 계좌이체 등)을 통해 결제를 완료하면 확정됩니다.
• 결제 처리는 전자결제대행사(PortOne)를 통해 안전하게 진행됩니다.
• 공간 제공자는 예약 신청을 수락하거나 거절할 수 있으며, 수락 시 예약이 최종 확정됩니다.
• 환불은 각 서비스 유형에 따라 상이하게 적용되며, 상세한 환불 정책은 환불정책 페이지를 참조하시기 바랍니다.

회사는 공간 예약 서비스에 대해 다음과 같은 수수료를 부과합니다. 별도로 PG(전자결제대행) 수수료 3.3%가 결제 건별로 추가 적용됩니다.

• 공간 예약 수수료: 예약 금액의 5%

공간 제공자에 대한 정산은 예약 이용 완료 후 매월 1회 지급됩니다. 정산 일정 및 최소 정산 금액 등 세부사항은 별도로 안내합니다.

회사는 수수료율을 변경할 경우, 변경 적용일 30일 전까지 공간 제공자에게 공지합니다.

공간 이용자는 공간 제공자가 정한 이용 규칙(퇴실 시간, 인원 제한, 금지 행위 등)을 준수하여야 합니다.

회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 타인의 개인정보를 무단으로 수집, 이용, 제공하는 행위
• 서비스를 이용하여 법령에 위반되는 행위를 하거나 범죄 행위에 이용하는 행위
• 회사 또는 타인의 지적재산권을 침해하는 행위
• 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위 (해킹, 바이러스 배포, 비정상적 접근 등)
• 허위 정보를 등록하거나 타인을 사칭하는 행위
• 비정상적인 방법으로 결제, 환불을 시도하는 행위
• 예약한 공간을 무단으로 전대하거나 허가되지 않은 용도로 사용하는 행위
• 다른 회원의 서비스 이용을 방해하거나 괴롭히는 행위
• 회사의 사전 동의 없이 서비스를 상업적 목적으로 이용하는 행위

회사는 위 금지 행위를 한 회원에 대해 경고, 서비스 이용 제한, 계정 정지 또는 삭제 등의 조치를 취할 수 있습니다.

• 회사는 시스템 점검, 설비 교체, 장애 발생, 천재지변, 국가 비상사태 등 불가피한 사유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시적으로 중단할 수 있습니다.
• 서비스 중단이 예정된 경우 회사는 사전에 서비스 내 공지를 통해 회원에게 안내합니다. 다만, 긴급한 사유로 사전 공지가 불가능한 경우 사후에 안내할 수 있습니다.
• 회사는 서비스의 품질 향상을 위해 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 이 경우 변경 내용을 사전에 공지합니다.
• 회사는 서비스의 전부 또는 일부를 종료할 수 있으며, 이 경우 종료일 30일 전까지 회원에게 통지합니다.

• 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중단 등 불가항력으로 인한 서비스 제공 중단에 대해 책임을 지지 않습니다.
• 회사는 공간 제공자가 제공하는 공간의 품질, 적법성, 안전성에 대해 보증하지 않으며, 이에 관한 분쟁에 대해 직접적인 책임을 지지 않습니다.
• 회원 간 또는 회원과 공간 제공자 간에 발생한 분쟁에 대해 회사는 중재 역할을 할 수 있으나, 이에 대한 법적 책임을 부담하지 않습니다.
• 회원 본인의 귀책사유(계정 정보 유출, 부주의 등)로 인해 발생한 손해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

• 본 약관은 대한민국 법률에 따라 해석되고 적용됩니다.
• 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 사이에 분쟁이 발생한 경우, 양 당사자는 원만한 해결을 위해 성실히 협의합니다.
• 협의가 이루어지지 않을 경우, 민사소송법에 따른 관할법원에 소송을 제기할 수 있습니다.
• 회원은 한국인터넷진흥원(KISA), 한국소비자원 등 관련 기관을 통해 분쟁 조정을 신청할 수 있습니다.

• 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위 내에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.
• 약관이 변경되는 경우 회사는 변경 내용과 시행일을 명시하여 시행일 7일 전부터 서비스 내 공지합니다. 다만, 회원에게 불리한 변경의 경우 30일 전부터 공지합니다.
• 회원이 변경된 약관의 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
• 변경된 약관에 동의하지 않는 회원은 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.